Chính sách vận chuyển hàng hóa tại LEVU.VN

Do đặc thù các sản phẩm có khí nén và trọng lượng nặng nên chúng tôi niêm yết các chính sách giao hàng khi đặt mua sản phẩm vật tư tại levu.vn như sau:

Phương thức giao hàng

Khi mua hàng tại levu.vn, có một số hình thức vận chuyển như sau:

Đối với hàng hóa kích thước nhỏ

  • Người mua trực tiếp tới kho hàng lựa chọn sản phẩm và tự vận chuyển về nhà.
  • Người mua online đặt hàng qua email hoặc Hotline:
    • Nội thành TPHCM: LEVU.VN sẽ giao hàng miễn phí trong 24h đối với đơn hàng trên 5tr, đơn mua lẻ dưới 5tr chúng tôi sẽ tính phí tùy theo địa chỉ nhận hàng của bạn.
    • Ngoại thành TPHCM: LEVU.VN sẽ gửi chuyển phát nhanh COD đến tận nhà quý khách từ 3 – 5 ngày. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo trước đến bạn khi đơn hàng được đặt thành công. Tùy theo quy mô đơn hàng LEVU.VN sẽ có mức hỗ trợ vận chuyển tối đa hoặc miễn phí hoàn toàn.

Đối với hàng hóa kích thước lớn

  • Người mua tự xắp xếp xe tải hoặc xe ô tô có kích thước đủ để vận chuyển hàng hóa tới kho công ty và chở hàng về.
  • Người mua online đặt hàng qua email hoặc Hotline:
    • Nội thành TPHCM: LEVU.VN sẽ giao hàng miễn phí trong 24h đối với đơn hàng trên 20tr, đơn mua lẻ dưới 20tr chúng tôi sẽ tính phí tùy theo địa chỉ nhận hàng của bạn.
    • Ngoại thành TPHCM: LEVU.VN sẽ gửi hàng theo chành xe khách đến khu vực gần nhà quý khách, nhà xe sẽ liên hệ để tiến hành giao hàng. Thời gian từ 1 – 3 ngày. Tùy theo quy mô đơn hàng LEVU.VN sẽ có mức hỗ trợ vận chuyển tối đa hoặc miễn phí hoàn toàn.

Thời gian giao hàng

Đối với hàng có sẵn tại kho

  • Nội thành: Giao hàng trong vòng 2h sau khi bạn đặt hàng cho đơn hàng đặt trước 2h chiều. Những đơn sau giờ này sẽ giao vào sáng ngày hôm sau.
  • Ngoại thành: Chuyển phát nhanh hoặc gửi chành xe đến tận nhà cho khách hàng. Tùy theo các dòng sản phẩm chúng tôi sẽ gửi COD nhận hàng thành toán hoặc bạn cần đặt cọc trước 30-50% giá trị đơn hàng.

Đối với đơn sản xuất theo MOQ

  • Tùy theo từng đơn hàng cụ thể LEVU.VN sẽ thỏa thuận chính xác thời gian có hàng với bạn qua điện thoại và tiến hành giao hàng đúng theo lịch hẹn. Trường hợp chậm trễ chúng tôi sẽ thông báo trước với bạn qua điện thoại.

Chi phí giao nhận

  • Vì đặc thù của một số mặt hàng cung cấp có kích thước từ lớn đến rất lớn cần những xe chuyên dụng, các chi phí giao nhận hàng hóa sẽ không cố định. Chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp với bạn sau khi chốt số lượng đơn hàng của bạn.
  • Đối với mọi đơn hàng, LEVU.VN đều có mức hỗ trợ vận chuyển tối đa hoặc miễn phí hoàn toàn theo quy mô từng đơn.

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

  • Levu.vn hiện tại sẽ vận chuyển sản phẩm trên toàn quốc bao gồm 64 tỉnh thành trực thuộc lãnh thổ Việt Nam.
  • Đối với những khách hàng sinh sống ngoài lãnh thổ Việt Nam muốn mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của levu.vn vui lòng chọn phương thức khác như nhờ người thân, bạn bè tại Việt Nam mua hộ sau đó tự vận chuyển ra nước ngoài.

Thời gian giao hàng trong vòng 24h trong thời gian làm việc đối với sản phẩm có sẵn trong kho, các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu chúng tôi sẽ hẹn lịch ngày giao cụ thể khi thống nhất về số lượng và chủng loại. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ. levu.vn sẽ thông báo chi tiết với khách hàng để tiến hành giải quyết và hỗ trợ bồi hoàn nếu khách hàng muốn huỷ đơn hàng.